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Responsable Qualité Services H/F - 19

Description du poste

  • France Travail

  • Brive-la-Gaillarde - 19

  • CDD

  • Publié le 9 Mars 2026

Sous l'autorité du directeur adjoint, le/la Qualiticien(ne) aura pour missions :

La mise en oeuvre la politique qualité définie par le directeur général (outils 2002-2, démarche qualité, évaluation externe, projet de service, Recommandations de Bonnes Pratiques Professionnelles, déploiement logiciel .)

La préparation et rédaction du rapport d'activité annuel
- Collecter et fiabiliser les données issues des différents services.
- Analyser et structurer l'ensemble des informations (indicateurs, actions menées, productions éducatives).
- Concevoir un rapport d'activité clair, lisible et valorisant pour les partenaires institutionnels.

Le pilotage du renouvellement des habilitations de l'association
- Préparer les dossiers requis pour les autorités compétentes.
- Rassembler, analyser et mettre en cohérence les éléments justificatifs.
- Actualiser ou formaliser les documents internes nécessaires (procédures, notes, référentiels).
- Assurer le suivi des échéances et coordonner les contributions des chefs de service.

Une contribution à la démarche qualité
- Soutenir la structuration continue des outils d'évaluation et de reporting.
- Améliorer la qualité et la fiabilité de la collecte de données des services.
- Participer ponctuellement à l'actualisation des projets de service.

Profil des candidats :
Master en Management des établissements de la santé et du social (ou équivalent).
Compétences techniques
- Bonne connaissance du secteur médico-social,
- Maîtrise des référentiels qualité et des obligations réglementaires.
- Capacité à rédiger des documents stratégiques (rapports, dossiers, bilans).
- Maîtrise d'Excel, Word et des outils d'analyse de données.

Qualités personnelles
- Rigueur, sens de l'organisation et autonomie.
- Capacité de synthèse et qualités rédactionnelles avancées.
- Aisance relationnelle, diplomatie, sens du travail en équipe.
- Adaptabilité, discrétion professionnelle et respect de la confidentialité.

Adresser CV, lettre de motivation et copie de diplôme par courriel

Compétences requises

  • Reporting
  • Contrôle qualité
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Chiffres clés de l'emploi à Brive-la-Gaillarde

  • Taux de chomage : 11%
  • Population : 46330
  • Médiane niveau de vie : 20300€/an
  • Demandeurs d'emploi : 4890
  • Actifs : 19398
  • Nombres d'entreprises : 3694

Sources :


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