Réceptionniste Polyvalent H/F - GROUPE NOEMYS

Le Groupe Noemys, acteur en croissance sur le marché du tourisme, compte 14 hôtels et se structure autour de 2 marques : hôtels Noemys en périphérie urbaine et domaines d'excellence via la marque Garrigae.

Nous proposons une large palette de choix en termes de types d'hébergements, de types de séjours et de destinations, qui nous permet de répondre à de nombreuses attentes et d'être l'allié de nos clients pour toutes leurs aspirations (offre loisirs ou affaires).

Les valeurs du Groupe - L'exigence, La bienveillance et L'agilité - permettent de fédérer nos collaborateurs autour d'une vision claire : être générateur des plus beaux séjours pour nos clients.

La marque Noemys est une marque dynamique et énergique, chaleureuse et de confiance ; créatrice de souvenirs inoubliables, experte pour les séjours en famille, entre amis mais aussi pour les clientèles business.
Vous aimez le contact humain et cherchez un poste où aucune journée ne se ressemble ?

En tant que réceptionniste polyvalent, vous êtes le premier visage que voient les clients et la personne vers qui ils se tournent pour toute demande. Votre rôle est au coeur de la relation client, avec une vraie dimension de service et d'organisation.

Le poste couvre l'ensemble des activités hôtelières et de restauration. Vous travaillez en horaires continus, y compris le week-end, sans coupure. Si vous n'avez pas encore d'expérience dans ce domaine, une formation interne vous permettra d'acquérir les bons réflexes. L'entraide et la bienveillance guident les échanges au sein de l'équipe comme avec les clients.

Vos missions principales seront les suivantes :

- Accueillir les clients avec professionnalisme et sourire
- Gérer les arrivées et départs, réaliser les formalités d'enregistrement
- Répondre aux demandes des clients et proposer des solutions adaptées
- Assurer le service au bar ou en salle lorsque nécessaire
- Participer aux tâches de préparation et de mise en place
- Contribuer à la bonne tenue des espaces communs
- Collaborer avec l'équipe pour fluidifier le service et anticiper les besoins

Le rythme est soutenu mais équilibré, avec une organisation claire et un esprit collectif fort. Vous êtes en lien direct avec les clients mais aussi avec vos collègues, dans un environnement où chacun apporte sa pierre à l'édifice.

Ce poste s'adresse à une personne à l'aise dans la relation avec le public et qui aime travailler en équipe. L'expérience dans l'hôtellerie-restauration n'est pas indispensable, la formation étant assurée en interne.

Les compétences et qualités attendues sont :

- Avoir le sens de l'accueil et une communication claire
- Faire preuve de réactivité face aux imprévus
- Conserver son calme dans les périodes de forte activité
- Savoir travailler efficacement avec des collègues aux missions diverses
- Être organisé pour jongler entre plusieurs tâches dans la même journée
- Montrer de la disponibilité pour travailler le week-end et en horaires continus

Ce poste correspond à une personne qui prend plaisir à rendre service, qui apprécie la coopération et qui souhaite évoluer dans un cadre structuré mais accessible, où la capacité à apprendre est valorisée.