Assistant de Parcours de Sante H/F - Parcours Sante Correze

CDD de 6 mois

L'association Parcours Santé Corrèze a son siège social à Malemort sur Corrèze. Elle porte le dispositif d'appui à la coordination de la Corrèze, DAC 19.
Le DAC 19 a pour objet la coordination du parcours de santé complexe des personnes, quels que soient l'âge, la pathologie ou le handicap, articulée autour du médecin traitant et nécessitant le recours des acteurs des champs sanitaire, social et médico-social.
L'équipe du DAC 19 se compose de 18 ETP coordinateurs de parcours, 2 cadres opérationnelles et animation territoriale, une adjointe de direction, une directrice.

Le DAC19 met en oeuvre les missions, définies aux articles L. 6327-1 L. 6327-2 du Code de la santé publique :
- L'information et l'orientation des professionnels, des usagers et de leurs proches vers les ressources sanitaires, sociales et médico-sociales du territoire ;
- L'appui à l'organisation des parcours complexes1, pour une durée adaptée aux besoins du patient
- Le soutien aux pratiques et initiatives professionnelles en matière d'organisation et de sécurité des parcours d'accès aux soins et de coordination.

MISSIONS PRINCIPALES
- Accueillir et traiter les demandes adressées au DAC
- Recueillir par téléphone les informations nécessaires à une première analyse de la situation
- Assurer la traçabilité de la demande et des informations nécessaires à sa compréhension et à son traitement via l'outil e-parcours Paaco globule
- Orienter vers les ressources adaptées : en interne vers les coordonnateurs de parcours complexes, en externe vers les partenaires
- Venir en appui des coordonnateurs de parcours de santé complexes sur la recherche de professionnels nécessaires à la structuration des parcours
- Participer à la complétude de l'annuaire afin d'aider à la connaissance de l'écosystème

L'assistant de parcours est employé par l'association Parcours Santé Corrèze.
L'assistant de parcours est placé sous l'autorité hiérarchique de l'adjointe de direction.

Profil requis :

- Formations initiales : para médical, assistant social, CESF, secrétaire médicale.
- Expérience multiparcours recherchée : gériatrie, psychiatrie, maladies chroniques, handicap, petite enfance..
Connaissance des recommandations des bonnes pratiques et référentiels dans le domaine concerné en particulier la Bientraitance, les droits des usagers, déontologie, éthique, secret professionnel.

Compétences requises :

- Connaissances et savoir :
o Connaissance de l'offre sanitaire, sociale et médicosociale du territoire,
o Connaissance des problématiques des personnes dans leurs parcours de vie et de santé,
o Connaissance des aides humaines, matérielles et financières,
o Connaissance des politiques publiques,
o Connaissance et application des règles régissant le secret professionnel.

- Savoir-faire et savoir être :
o Collaborer, partager et travailler en équipe pluridisciplinaire,
o Savoir adapter sa communication et sa posture aux partenaires et aux institutions,
o Savoir créer une relation de confiance, savoir conseiller et rassurer,
o Savoir identifier les problématiques,
o Savoir analyser, synthétiser, prioriser et rendre compte,
o Faire preuve d'initiative,
o S'adapter aux nouvelles missions et à l'évolution des besoins du public,
o Maitriser l'outil informatique : Pack Office et outils numériques,

Type de contrat : CDD 6 mois renouvelable ;
Temps de travail : temps plein 39H ouvrant droit RTT ;

Experience: Débutant accepté

Compétences: Connaissance de l'écosystème sanitaire, médico-social et social,Connaissance des droits de l'homme et des libertés fondamentales,Connaissance des principes de la bientraitance,Règles de confidentialité,Assurer la gestion administrative d'une activité,Mettre en place des actions pour assurer la continuité de la prise en charge hôpital-domicile

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

• Logiciels bureautiques
• Pack Office
• Empathie